Zwar wird hier tatsächlich eine kritische Stimme seitens der Kundin offenbar. Die
Reklamation stammt jedoch wiederum aus dem Jahr 2018, womit sie zeitlich weit
zurück liegt. Dass die Beklagte der Klägerin im Zwischenzeugnis von Mitte 2019
dennoch eine sehr gute Leistung attestierte zeigt auf, dass sie die Reklamation
entweder nicht als schwerwiegend einstufte oder dass, wie von der Schreiberin gewünscht, das Thema zufriedenstellend angegangen wurde. Auch damit kann die
Beklagte ihre mehr als zwei Jahre später vorgenommen Kündigung somit nicht
rechtfertigen.
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