Seit November 2019 seien ihr Posteingang und ihre Telefonanfragen verteilt
worden. Kunde PK AG._____ sei von AA._____ betreut worden. Die Anfragen
der PK AH._____ von O._____ betreut worden. Die Anfragen der PK
AD._____ seien von AI._____ betreut worden. Die PK AE._____ habe die
Klägerin weiterhin vollumfänglich betreut.

− Pensionierungen:

Pensionierungsformulare seien seit November 2019 nicht mehr über ihren
Schreibtisch gegangen.

− Ablage 2019: