die Verbesserung des Zugangs zu Beratungsangeboten für Opfer von Rassismus und Diskriminierung (Stadt Zürich, Rassismusbericht der Stadt Zürich 2009, erster Bericht der interdepartementalen Arbeitsgruppe, S. 4 f., www.stadt-zuerich.ch). Der zweite Rassismusbericht der Stadt Zürich aus dem Jahr 2013 zeigt am Beispiel des Bevölkerungsamtes und der Volksschule auf, wie städtische