"Pour assurer une réponse rapide, tous les jours de l’année et à toute heure, à toutes les commandes de courses - c’est-à-dire non seulement les courses "standard" qui aboutissent au central, mais aussi les courses des écoles et celles effectuées dans le cadre de la collaboration avec les Transports publics de la région lausannoise - un central d’appel doit pouvoir disposer en tout temps d’un nombre suffisant de taxis. En effet, l’expérience de ces trois dernières années a démontré qu’avec deux centraux d’appel, de très nombreuses courses ont, faute de voitures disponibles, soit été effectuées dans des délais insatisfaisants, soit carrément pas pu être honorées.