La facture a de nouveau été retournée le 25 juillet 2017 avec comme motif : « Durée de consultation supérieur[e] à 30 minutes. Merci d’en expliquer les raisons » (pièce 189bis), puis une nouvelle fois le 8 mars 2018 avec l’indication : « Malgré votre explication, nous vous informons que seule une durée de 30 minutes peut être indemnisée. Nous vous prions de modifier votre facture » (pièce 190).