Par ailleurs, s’agissant des soins de
base, Q.________ estimait que la préparation des repas et la présence
n’étaient pas des soins à la charge de l’assurance obligatoire. En outre, les
temps pour les soins qui étaient effectués par un seul soignant (donner les
médicaments, aider à boire, mettre et enlever les bas de compression) ne
pouvaient pas être facturés à double. La lettre était datée du 21 janvier
2015 et signée par X.________, infirmière-conseil, et L.________, assistante
infirmière-conseil.