A réception de ces documents, Q.________ a informé U.________ de son intention de limiter sa prise en charge à 4 heures par mois d’évaluation et de conseil et 2h30 par mois d’examens et traitements pour la période du 13 novembre au 31 janvier 2015, ainsi que 82h30 par mois de soins de base pour novembre 2014 et 141h30 par mois de soins de base pour décembre 2014. Elle estimait que les indications en sa possession étaient insuffisantes pour expliquer la totalité des heures d’évaluations et conseils demandées. Par ailleurs, s’agissant des soins de base, Q.________ estimait que la préparation des repas et la présence n’étaient pas des soins à la charge de l’assurance obligatoire.