Il faisait lui-même ce qu’il pouvait en fonction de son état de santé, mais il fallait lui laisser le temps. Il recevait de l’aide du Centre médico-social quatre fois par jour pour les actes de la vie quotidienne, les soins d’hygiène, les repas et la surveillance relative à la prise des médicaments. Une infirmière passait une fois par semaine, de même qu’une aide ménagère. U.________ a également communiqué un document intitulé « PI Assurance », imprimé le 19 novembre 2014, et listant les prestations d’évaluation et de conseil, de traitement et de soin prodigués à l’assuré, avec leur fréquence.