Comme déjà relevé précédemment, on rendra attentive
chacune des parties au fait qu’elle porte une part de responsabilité dans le
litige. Les demanderesses doivent se montrer plus précises dans les
évaluations de soins requis, les remettre en temps utile, datées et signées,
avec une liste des prestations ; elles doivent également documenter les
soins effectués, et non seulement les soins planifiés. La défenderesse doit
pour sa part produire des garanties de prise en charge motivées et
compréhensibles ; de toute évidence, les garanties reconnues sont
généralement très insuffisantes.