c) En mars 2011, Sanagate SA a refusé une garantie de paiement au B.________, pour un traitement stationnaire dispensé par cet établissement à une assurée. Le 20 juin 2011, l’assureur-maladie a répondu au B.________, qui avait demandé des éclaircissements sur ce refus, que l’assurée concernée avait souscrit une police d’assurance « médecin de famille » et qu’elle n’avait pas été adressée au B.________ par son médecin de famille. Se référant à l’art. 41 al. 4 LAMal et à l’art. 7.2 de ses conditions générales relatives à l’assurance « médecin de famille »,