Le 3 mars 2011, A.________ a remis au CHUV le certificat d’assurance que lui avait délivré Mutuel assurance maladie SA. Afin de clarifier le contexte du financement des soins, des représentants du CHUV ont reçu le beau-fils et la petite-fille de la patiente, B.________ et I.________, à un entretien qui s’est déroulé le 31 mars 2011. Ces derniers ont exposé que la patiente était veuve et qu’elle était mère de cinq enfants, dont deux vivaient en Suisse et trois en [...]. Venue en vacances chez sa fille en Suisse, elle logeait chez sa petite-fille à Lausanne.