- trois conférences avec le client, soit deux d’une durée de 1
heure (21 et 27 février 2017) et une d’une durée de 1.75 heures (27 mars
2017) ;
- six entretiens téléphoniques avec le client, à savoir trois
d’une durée de 0.25 heure, un de 0.16 heure, un de 0.33 heure et un autre
de 0.50 heure ;
- deux postes « Lettre mémo » d’une durée de 0.10 heure
chacun ;
- trente-et-un courriels d’une durée de 0.25 heure chacun ;
- dix-neuf lettres, soit une d’une durée de 0.50 heure et dixhuit d’une durée de 0.25 heure ;