En particulier, la recourante reprochait à
l’intimée de ne pas avoir pris en charge la situation pour trouver une
solution préservant ses intérêts, mais uniquement de l’avoir renvoyée lors
d’un téléphone à prendre contact avec le conseil de son mari pour obtenir
une reconnaissance de dette. La recourante faisait également grief à
l’intimée de ne pas avoir collaboré avec elle face aux diverses institutions
sociales qui se « renvoyaient la balle » et refusaient d’entrer en matière
alors qu’elle se trouvait dans une situation très difficile, étant sans
ressources depuis trois mois. La recourante relevait enfin que le
secrétariat de l’étude l’avait informé que l’intimée était absente pour une