I.________ a demandé aux deux autres créancières de retirer leurs poursuites respectives. A.________ SA a répondu le 18 novembre 2010 en sollicitant l'envoi de 50 fr. pour étudier le dossier, ainsi qu'un extrait du registre des poursuites des trois dernières années, accompagné d'une lettre explicative. La Poste Suisse a répondu négativement le 15 novembre 2010 en indiquant que la radiation interviendrait automatiquement à l'échéance du délai légal et que sa pratique consistait à ne faire radier que les poursuites requises à tort ou à la suite d'une erreur.