L'office s'est déterminé le 2 février 2009, préavisant pour le
rejet de la plainte. Il a invoqué sa pratique constante, consistant à refuser
l'opposition déclarée par téléphone et à exiger du débiteur qu'il fasse
opposition par écrit (ou de vive voix au guichet de l'office). Il a en outre
produit une liste des poursuites en cours et clôturées dans les cinq ans
(situation au 2 février 2009) dirigées contre la plaignante, au nombre de
trente-neuf, dont plusieurs frappées d'opposition totale.