- Le fait d’avoir utilisé le terme « marque » dans la question
sur le caractère distinctif n’est pas conforme aux lignes directrices de l’IPI
notamment et peut avoir gonflé les résultats sans qu’il soit possible d’en
estimer l’ampleur.

- Les désignations pour les étapes du sondage sont différentes
des lignes directrices de l’IPI, la rotation des options de réponse à la
deuxième question est incorrecte et le fait d’attribuer la forme à plusieurs
entreprises-marques revient à ne l’attribuer à aucune en même temps.

L’experte a relevé que les résultats n’auraient toutefois
probablement pas été beaucoup plus bas si ces lacunes avaient été
évitées.