implique notamment d'établir le nombre de nouveaux clients et
l'importance de l'augmentation du volume des opérations avec la clientèle
existante. Une fois la clientèle concernée identifiée, les commissions
brutes s'y rapportant sont calculées pour les douze derniers mois du
contrat d'agence. Est ensuite prise en compte la durée de persistance
probable, en années, des avantages résultant pour le commettant des
affaires réalisées avec les nouveaux clients et la clientèle valorisée. Est
aussi pris en compte le taux de migration, reflétant la perte de clientèle
résultant des départs naturels. La deuxième phase intègre la notion
d'équité.