Le demandeur a fait la déclaration suivante alors qu'il était entendu en qualité de plaignant dans la procédure pénale évoquée cidessous (ch. 16) : "(…) L'annonce publique de la reprise de T.________SA par R.________SA a provoqué une vague d'annulations, à concurrence d'environ fr. 270'000.-. R.________Italia SpA n'était pas beaucoup appréciée dans la profession. Cependant, ces annulations n'ont pas été faites sur un formulaire et elles sont la réaction spontanée des clients. (…)" Le rachat de la défenderesse par R.________SA SA a eu un impact psychologique très négatif auprès des clients de la défenderesse.