in BVR 2011, S. 573 E. 4.2.1; Müller/Thalmann,
Streitpunkt Arbeitszeugnis, Basel 2012, S. 20 f.). Ein solches qualifiziertes Zeugnis
beziehungsweise Vollzeugnis soll einerseits das berufliche Fortkommen des Arbeitnehmers
fördern und deshalb wohlwollend formuliert werden. Andererseits soll es künftigen
Arbeitgebern ein möglichst getreues Abbild von Tätigkeit, Leistung und Verhalten des
Arbeitnehmers geben, weshalb es grundsätzlich wahr und vollständig zu sein hat (BGE 136
III 511 E. 4.1, 129 III 180 E. 3.2; BGE 4A_432/2009 vom 10.11.2009 E. 3.1). Bei der
Abfassung eines Zeugnisses sind somit die Grundsätze des Wohlwollens, der Wahrheit und
der Vollständigkeit zu beachten.