Nella fattispecie i reclamanti non contestano in alcun modo le qualità della curatrice alla quale è stato affidato il mandato, bensì unicamente il rapporto di fiducia che sarebbe venuto a mancare a seguito dei precedenti contatti. Essi criticano dapprima l'operato dei “collaboratori” dell’Ufficio delle curatele che non si sarebbero, a loro dire, interessati sufficientemente alla loro procedura di adozione, né li avrebbero aiutati. Fanno poi riferimento a __________ e CURA 1, lamentando superficialità, lunghi periodi d'attesa alle loro richieste, risposte sbrigative ed evasive e modo di procedere approssimativo.