Con scritto 22 dicembre 1993, facendo riferimento ad una precedente comunicazione telefonica del 20 dicembre, __________ ha espresso a __________. il proprio disappunto circa la pulizia effettuata, carente per quanto attiene alla pulizia dei telai delle finestre, e del tutto inappropriata per quanto concerne la pulizia dei vetri che, a seguito dell’intervento della ditta, sono stati graffiati su tutta lo loro superficie e su
partoale so dei danni cagionati durante l’esecuzione dei lavori di pulizia e più precisamente la striatura dei vetri.
Nel contempo il committente si è rifiutato di onorare la fattura di controparte.