Per potersi determinare sull’esistenza di un’eventuale violazione dei doveri della mandataria, occorre preliminarmente definire con precisione quello che era il contenuto del mandato conferitole.
Nel caso di specie, gli istanti si sono rivolti alla convenuta chiedendole di espletare le formalità necessarie per permettere loro di effettuare il soggiorno di vacanze scelto sulla base dell’offerta della __________.