art. 394 segg. CO).
Nel secondo caso invece, l’agenzia si impegna a fornire a titolo personale un prodotto finito, ossia un insieme di prestazioni predefinite di trasporto, soggiorno e altri servizi, per un prezzo forfetario (Stauder, op.cit., p. 410; Girsberger, Der Reisevertrag in RDS 1986, II, p. 37; Frank in SJZ 1981, 157). Rientra in questa categoria di contratti anche quello con il quale un’agenzia, pur limitandosi a offrire il “prodotto preconfe-zionato” da altra ditta, si comporta quale organizzatrice del viaggio, ossia induce il cliente in buona fede a credere che i servizi offerti facciano parte delle sue prestazioni (SJZ 1983, 341, n. 57).