Ritenendo il cane responsabile del ferimento del proprio animale, CO 1 si è rivolta a RE 1 chiedendole di rifonderle il danno subìto. Il 2 luglio 2012 la seconda ha chiesto alla prima di fornirle la fattura del veterinario per poterla mostrare a un altro medico e il 30 agosto 2012 essa ha poi versato al dott. __________ fr. 200.–. Le successive richieste di saldare l'importo scoperto di fr. 482.50 rivoltele da CO 1 non hanno avuto esito.