In una lettera del 29 agosto 2011 RE 1, per il tramite del proprio patrocinatore, ha contestato il mancato rinnovo del contratto di lavoro e ha chiesto se vi fosse la possibilità di continuare il rapporto di lavoro e ha rivendicato il pagamento dello stipendio per i mesi di luglio e agosto 2011. L'CO 1 le ha riconosciuto lo stipendio fino a fine luglio 2011, senza però assumerla per il nuovo anno scolastico. RE 1 si è quindi annunciata alla Cassa cantonale di assicurazione contro la disoccupazione, dalla quale ha percepito le relative indennità per il mese di agosto 2011, per un totale di fr. 3281.90 netti.