In seguito all'acquisto dell'immobile, la società CO 1 è subentrata in qualità di locatrice nel contratto. Nei mesi di settembre e novembre 2012, i conduttori hanno segnalato alla locatrice diversi difetti nell'ente locato, in particolare schiamazzi notturni e danni causati da terzi, così come la violazione del dovere di buon vicinato da parte di altri inquilini.
B.