Dunand/Mahon [curatori], Commentaire du contrat de travail, Berna 2013, n. 21 ad art. 341 CO; Favre/ Munoz/Tobler, Le contrat de travail, Code annoté, 2010, n. 1.13 ad art. 341 CO).
b) In concreto, è indiscusso che la lavoratrice si trovava nel tredicesimo anno di servizio (art. 333 cpv. 1 CO) e che la disdetta ordinaria avrebbe richiesto un preavviso di tre mesi (art. 335c CO). È pure pacifico che essa ha prodotto il 28 settembre 2010 un certificato medico, per il quale il suo stato di salute le impediva di alzare pesi e di lavorare più di quattro ore al mattino, di modo che durante la sua parziale incapacità lavorativa la dipendente beneficiava della protezione dell'art. 336c cpv.