Ora, agente è chi assume stabilmente l'impegno di trattare la conclusione di affari per uno o più mandanti o di conchiuderne in loro nome o per loro conto, senza essere vincolato ad essi da un rapporto di lavoro (art. 418a cpv. 1 CO). Lavoratore è invece colui che si obbliga a prestare servizio al datore di lavoro per un tempo determinato o indeterminato e al quale il datore di lavoro paga un salario stabilito a tempo o a cottimo (art. 319 cpv. 1 CO). Per qualificare un contratto non è determinante fare riferimento alla terminologia usata dalle parti, ma occorre esaminare quale sia stata la loro reale volontà nel caso concreto, avuto riguardo al principio dell'affidamento (art. 18 CO;