Così, sempre in quell’occasione, Y e W ci dissero che per le richieste per gli anni successivi avremmo dovuto procedere così come Y aveva fatto, cioè scrivere all’ACPR 1 e allegare alla richiesta dei preventivi di ditte di taxi come paragone di prezzo. (…) I coniugi AP 2AP 3 precisano che, quando fecero la domanda all’ACPR 1 nell’ottobre 2003, era la prima volta che si indirizzavano direttamente ad un assicuratore sociale. Non sapevamo bene come fare. Abbiamo perciò agito come ci aveva detto di fare la __________.