Einige Bestellungen kämen schnell und andere brauchten Wochen. Die Post könne das alles sicher bestätigen. Vor Weihnachten 2022 hätte sie dann ein Schreiben des Zollamtes erhalten, sie hätte ein unerlaubtes Mittel aus dem Ausland im Internet bestellt und müsste dafür CHF 400.00 für die Vernichtung des Produktes bezahlen. Sie sei aus allen Wolken gefallen. Erstens habe sie zu diesem Zeitpunkt weder genau gewusst, welche Produkte sie bestellt habe, noch dass ein bestelltes Produkt fehlen würde und zweitens habe sie ihrer Ansicht nach nur auf Schweizer Onlineportals Sachen bestellt.