19 SSI avait requis et obtenu un grand nombre de réponses à ses diverses questions, ainsi que de nombreux documents. En particulier, F._____ SA avait fourni toutes les réponses aux questions de SSI (voir les 12 réponses communiquées par écrit et les 49 réponses en séance), ainsi que divers documents, en lien avec ses multiples griefs. Dans le cadre de sa décision, SSI devait les examiner et surtout exprimer avec précision sa motivation. Elle ne pouvait pas se limiter comme en l'espèce à dix lignes de motivation.