Comme F._____ SA avait fourni toutes les réponses aux nombreuses questions de SSI, ainsi que de nombreux documents, SSI devait les prendre en compte dans sa décision, et non pas se limiter à quelques lignes de motivation. Dans la décision litigieuse, SSI avait notamment omis de traiter le rapport statistique universitaire, tout comme les excuses des arbitres après leurs erreurs. Surtout, SSI n'avait pas traité les nombreux griefs de F._____