1.1 Bezahlt die versicherte Person fällige Prämien oder Kostenbeteiligungen
nicht, so hat der Versicherer sie schriftlich zu mahnen, ihr eine Nachfrist von 30
Tagen einzuräumen und sie auf die Folgen des Zahlungsverzuges hinzuweisen
(Art. 64a Abs. 1 KVG). Der Versicherer muss die Zahlungsaufforderung bei
Nichtbezahlung von Prämien und Kostenbeteiligungen spätestens drei Monate
ab deren Fälligkeit zustellen. Er muss sie getrennt von allfälligen anderen Zahlungsausständen zustellen (Art. 105b Abs. 1 KVV).