Ehepaar M. fest, er habe eine Reihe ähnlicher Anfragen anderer Versicherter erhalten.
Er kenne "somit das Problem genau". Da sich die Fälle, in denen einerseits die
Gesuchsgegnerin 1 und andererseits die F. betroffen seien, häuften, orientiere er als
Ombudsman die letztere darüber und erhöhe damit indirekt etwas den Druck
(Plädoyernotizen Rz.13 f.; kläg.act. 35). Die Gesuchsgegnerinnen führten an Schranken
aus, Beschwerden an den Ombudsman der sozialen Krankenversicherung gebe es
immer, jedoch seien bis heute keine Massnahmen gegen die Gesuchsgegnerin 1
ergriffen worden.