aa) Gemäss einem von A.B. am 23. Oktober 2009 unterzeichneten "Beilageblatt zu
Fragebogen" (kläg.act. 25) und den Vorbringen der Gesuchstellerin an Schranken habe
– nach einer telefonischen Anfrage – ein Beratungsgespräch mit C.B. von der
Gesuchsgegnerin 1 stattgefunden. Er habe zugesichert, mit der Gesuchstellerin
Kontakt aufzunehmen, um eine Verbesserung der Prämie für A.B. zu erreichen.
Anlässlich des zweiten Gesprächs habe A.B. dann wissen wollen, was die Anfrage bei
der Gesuchstellerin ergeben habe. Darauf habe C.B. geantwortet: "Die A. AG hat
anscheinend nicht ein grosses Interesse an Ihnen und Ihrer Tochter".