Die Gesuchsgegnerinnen bestätigten an Schranken, dass I.Z. kontaktiert worden sei.
Sie bestritten, dass die behauptete Aussage gemacht worden sei. Es werde aber nicht
ausgeschlossen, dass I.Z. allenfalls nicht genau zugehört und die Frage des jeweiligen
Beraters missverstanden habe, ob sie allenfalls einem Verband angehören würden, der
mit einer Kasse einen Kollektivvertrag unterhalte. Kollektivverträge gewährten einen
Rabatt gegenüber Einzelverträgen (Gesuchsantwort Rz. 37). An Schranken hielten die
Gesuchsgegnerinnen zusätzlich fest, die Berater selber würden keine Telefonanrufe
machen, sondern sämtliche Telefonanrufe erfolgten durch das Callcenter.