Die Gesuchstellerin wies auf das
"Kundendossier" hin, in welchem sich unter dem Titel "Risikoanalyse für Familie" auf
einer Grafik die Entwicklung nicht spezifisch konkretisierter "Monatsprämien" von 1998
bis 2007 befinde, bei der die F. (X.) deutlich am Besten abschneide. Ferner würden im
"Kundendossier" unter dem Titel "Familienübersicht/Vorschlag KVG"
Prämienvergleiche aufgeführt, bei welchen die gegenwärtige Prämie von H.F. mit einer
Jahresfranchise von Fr. 300.—verglichen werde mit Prämien der AA., F., Y. und Z.,
wobei bei den letzteren Krankenkassen eine Jahresfranchise von Fr. 1'000.-- berechnet
werde. Das "Kundendossier" enthalte ferner das Formular "Gesprächsprotokoll".