Die Klägerin verweist in diesem
Zusammenhang zutreffend auf BGE 129 III 35 (Klage, S. 37). Eine Kontrahierungspflicht
kann sich nebst dem Gesetz auch aus allgemeinen Prinzipien des Privatrechts wie dem
Verbot sittenwidrigen Verhaltens ergeben. Bezogen auf eine Dienstleistung ist dies
dann der Fall, wenn sie erstens allgemein und öffentlich angeboten wird, wenn sie
zweitens zum Normalbedarf des Nachfragers gehört, wenn drittens angesichts der
starken Stellung des Anbieters Ausweichmöglichkeiten fehlen und wenn viertens der
Anbieter für eine Verweigerung der Leistung keine sachlich gerechtfertigten Gründe
anzugeben vermag (BGE 129 III 45 f.). Dafür ist der vorliegende Fall beispielhaft.