Verschiedene Verhaltensweisen der A. AG-Verkäufer seien als unzulässige
Beeinträchtigungen der Entscheidungsfreiheit des Adressaten zu bezeichnen, so die
Erzeugung eines bewussten Zeitdruckes sowie eines psychischen Druckes (BO: kläg.
act. 222). Diese Druckerzeugung sei im Zusammenhang mit der Suggestion erfolgt, es
gehe um einen Abgabeservice als autorisierte Servicestelle mit Exklusivrechten (BO:
u.a. kläg. act. 727, 333, 223). Den Kunden sei weiter vorgegaukelt worden, es handle
sich bei ihrem Engagement um einen blossen Dienstleistungsstützpunkt mit
Gebietsschutz (BO: kläg. act. 731.1, 731.2, 122.2).