U.a. mit kläg. act. 958.5 und Wied. act. 21 (K5) liegen A. AG-interne kundenbezogene
Tabellenformulare "Versicherungsservice" im Recht. Aus genannten Dokumenten geht
hervor, dass seitens der A. AG über die Anschrift der Versicherungen mit Anzeige der
Versorgungsbereitschaft und der Zustellung der Checkhefte hinaus keinerlei weitere
Unterstützungsmassnahmen für den einzelnen A. AG-Kunden erbracht wurden.