problematisch Geschäftspraktiken sind, die ausserhalb des Geschäftslokals stattfinden
(Streuli-Youssef, SIWR V/1, S. 101). Verboten sind Verhaltensweisen, die zu einer
Beeinträchtigung der Entscheidungsfreiheit der Kunden führen können, weil der Kunde
nicht mehr durch die Leistung, sondern durch die Art und Weise des Auftretens des
Anbieters beeinflusst wird (Baudenbacher/Glöckner, N. 37 f. zu Art. 3 lit. h UWG).