- Ihre Kunden seien hochbetagte Personen, die unter ganzheitlicher Pflege und Betreuung eingestuft seien. Die regelmässigen Einsätze umfassten die von den Kunden nicht mehr selber getätigten Pflege- und Hausarbeiten. Dabei gebe kein Kunde
bei den heutigen Kostenvorgaben Arbeiten ab, die er noch selber erledigen könne.
Bei Langzeitbetreuungen bei meistens sehr kranken Personen bestehe daher sozusagen eine Heimlösung zu Hause. Je mehr Stunden geleistet werden müssten, je
weniger könnten die Kunden dabei noch mitbestimmen. Die Verhandlungen fänden
dann auch meistens über Angehörige statt.