, être attribuée aux CSB de l’outil PLAISIR en Suisse. b) A ce stade, il convient, pour des raisons de compréhension, d’expliquer que, au moment de l’implantation de l’outil PLAISIR en Suisse romande, la norme de 11.5 minutes avait été reprise telle quelle et appliquée à chaque résident indépendamment de son niveau de besoins en soins. Ces 11.5 minutes se répartissaient entre les trois grandes catégories d’actions de CSB, à savoir "Communications entre les membres de l’équipe, avec les médecins, les autres services, les proches" (7.5 minutes), "Plan de soins et mesure du niveau de soins" (2.3 minutes) et "Dossier et notes au dossier (1.7 minutes).