A. C. a travaillé pour le compte de la Société coopérative X. du 1er janvier 1989 au 31 janvier 1995, d'abord en tant qu'apprentie puis, en qualité de vendeuse à partir du 1er août 1991. Par lettre du 4 janvier 1993, son employeur l'informait que malgré la lettre du 29 mai 1992 et l'entretien du 11 décembre de la même année, il était contraint d'intervenir à nouveau au sujet de ses prestations. En effet, son comportement peu avenant à l'égard de la clientèle, son manque de sérieux lors de la transmission des commandes et son attitude impolie avec ses collègues de travail n'étaient plus tolérables.