Ce bilan a été effectué par le Dr O., spécialiste FMH en chirurgie maxillo-faciale, qui n'a mis en évidence aucun trouble décelable et a fait état d'un examen normal, tout en s'étonnant que l'assurée ne bénéficie pas d'une rente de l'assurance invalidité. Un rapport médical a aussi été demandé au Dr W., médecin à la Consultation de la douleur de l'Hôpital T., lequel a retenu le diagnostic de névralgies cutanées avec dysesthésies de l'oreille externe droite et a attesté une incapacité de travail de 100 %. La Dresse C. a estimé qu'une incapacité de travail totale était difficilement admissible en présence d'une sensation de chaleur autour de l'oreille et de dysesthésies de l'oreille externe.