Ils pratiquèrent une gazométrie artérielle faite par ponction de l'artère radiale qui révéla une insuffisance respiratoire très sévère avec hypoxémie et hypercapnie. Ils jugèrent toutefois que cet échantillon provenait d'une ponction veineuse et procédèrent à une deuxième ponction artérielle qui montra des résultats similaires qui ont aussi été interprétés comme reflétant un statut veineux et non artériel.
La patiente fut prise en charge par une infirmière responsable d'une unité de 8 chambres à 2 lits, ce qui est habituel pour ce type de service. Le traitement médical instauré fut poursuivi. Aux environs d 24.00 heures, la malade signala avoir un peu plus de difficultés à respirer.