Le 6 février 2017, A.X.________ a écrit à l’APEA qu’elle rencontrait des difficultés importantes, que son mari avait quitté le domicile conjugal en octobre 2016, qu’il y avait eu des violences conjugales, qu’elle vivait dans un climat de peur depuis plusieurs années, qu’elle aimerait que le droit de visite sur les enfants se fasse à un Point rencontre, qu’elle était enceinte d’un troisième enfant et qu’elle se sentait dépassée et fatiguée.
C. La présidente de l’APEA a invité l’Office de protection de l’adulte (ci-après : OPE) à procéder à une enquête sociale, par courrier du 9 février 2017.