Il en ressortait que depuis le 30 mars 2016, elle avait rencontré 7 fois la mère et la fille et 5 fois le père et la fille. Le travail de guidance avait pour objectif de faire émerger des compétences afin de soutenir chacun des parents en leur donnant des informations pour une meilleure compréhension des difficultés rencontrées par leur fille, qui présentait des réactions anxieuses avec difficultés de sommeil face aux tensions ressenties, ayant pour corollaire de l’irritabilité, des colères ainsi que de l’agitation. Les visites prévues au Point Rencontre n’avaient pas pu avoir lieu.