Le 14 juin 1993, les bailleurs ont ouvert action contre S. auprès du Tribunal civil du district du Val-de-Ruz. Ils ont conclu au paiement de 3'159.50 plus intérêts représentant le demi-loyer du mois de septembre 1991, le solde de loyer du mois de janvier 1992, une indemnité pour occupation illicite des locaux pendant deux mois ainsi que les frais et dépens de la procédure d'expulsion. S. a conclu au rejet de la demande arguant qu'elle n'a pris possession des locaux que le 1er octobre 1991, que les frais de ramonage sont à la charge du bailleur et qu'elle n'a pas à supporter les frais et dépens de la procédure d'expulsion puisqu'elle a quitté les locaux de son plein gré.