e) Par fax du 13 octobre 2008 à l’attention de « C. et Y. », le bureau d’architecte E. SA a transmis à ces derniers « la correction définitive de [leur] facture finale carrelage et faïences », en leur demandant notamment de signer cette facture, d’indiquer le calcul des deux soldes (X. /Y.) et de lui retourner deux bulletins de versement, « selon décision séance du 18 août 2008 au bureau E. ». f) Le 19 décembre 2008, X. SA s’est plainte auprès du bureau d’architecte